5S

Cláusula ISO 9001:2015: 8.1 — Controlo Operacional (organização do ambiente de trabalho) Permissão necessária: módulo 5S — Ver (consultar) ou Editar (criar / eliminar) Rota: /5s

Objectivo

O módulo 5S suporta a implementação e monitorização da metodologia 5S nas áreas de trabalho da organização. Cada área é auditada periodicamente com pontuação nas cinco dimensões da metodologia, permitindo acompanhar a evolução e identificar onde a disciplina operacional precisa de reforço.

Como aceder

Menu: Evoluir → 5S URL: /5s

O ecrã apresenta as áreas registadas. Ao expandir cada área, é visível o histórico de auditorias com as pontuações por dimensão.

Conceitos específicos

As cinco dimensões

Pontuação

Cada dimensão é pontuada de 1 a 5:

A pontuação total de uma auditoria é a soma das cinco dimensões (máximo: 25).

Área 5S

Espaço físico ou funcional que é auditado de forma independente. Pode ser uma linha de produção, um armazém, um escritório ou qualquer outra área com realidade operacional própria.

Fluxos principais

Fluxo 1 — Criar uma área

1. Em /5s, clicar em + Nova Área.
2. Preencher:
   • Nome — identificação da área (ex: "Armazém 1", "Linha de Montagem B").
   • Descrição — contexto opcional.
3. Guardar.

Fluxo 2 — Registar uma auditoria 5S

Periodicamente (semanal, mensal ou conforme definido internamente):

1. Expandir a área na lista.
2. Clicar em + Nova Auditoria.
3. Preencher:
   • Data — data da auditoria.
   • Auditor — quem realizou a auditoria.
   • 1S — Separar — pontuação de 1 a 5.
   • 2S — Organizar — pontuação de 1 a 5.
   • 3S — Limpar — pontuação de 1 a 5.
   • 4S — Padronizar — pontuação de 1 a 5.
   • 5S — Manter — pontuação de 1 a 5.
   • Notas — observações sobre o estado encontrado (opcional).
   • Acções — acções correctivas identificadas durante a auditoria (opcional).
4. Guardar. A pontuação total é calculada automaticamente.

Fluxo 3 — Acompanhar a evolução

O histórico de auditorias de cada área está disponível ao expandir a área. A sequência de pontuações mostra a tendência ao longo do tempo.

Campos do formulário

Área

Auditoria

Permissões detalhadas

Boas práticas

1. Defina áreas com fronteiras claras — uma área deve ter um responsável e um perímetro físico identificável. Áreas demasiado grandes dificultam a auditoria e diluem responsabilidades.
2. Mantenha uma frequência consistente — auditorias irregulares não permitem acompanhar tendências. Defina no Plano de Comunicação a frequência e o responsável por cada área.
3. Registe acções concretas — o campo "Acções" deve conter tarefas específicas com responsável implícito. Pontuações baixas sem acções associadas não produzem melhoria.
4. Use as notas para contexto — registar o que foi observado (ex: "bancada de trabalho desorganizada, ferramentas sem lugar fixo") facilita as auditorias seguintes e a análise histórica.
5. Articule com a gestão de operações — pontuações persistentemente baixas num S específico indicam um problema estrutural que pode merecer uma acção de melhoria no módulo Melhorias.

FAQ

A pontuação total tem um limiar mínimo definido no sistema? Não — o sistema não impõe limiares. A organização deve definir internamente o que considera aceitável (ex: pontuação total ≥ 18/25 como conformidade mínima).

Posso auditar a mesma área mais do que uma vez na mesma data? Tecnicamente sim — o sistema não impede múltiplas auditorias na mesma data. Em termos de processo, recomenda-se uma auditoria por período definido para manter a rastreabilidade.

Eliminar uma área elimina o histórico de auditorias? Sim — a eliminação é em cascata. Exporte a informação antes de eliminar uma área se precisar de manter o registo histórico.

Os defeitos de pontuação 3 significam que a área está "conforme"? O defeito 3 é o valor inicial neutro. Não implica conformidade — é apenas o ponto de partida. A pontuação deve reflectir o estado real observado durante a auditoria.